Структурирую инициативы, связываю бизнес-задачи и исполнение и сопровождаю изменения так, чтобы они приживались в работе команд и давали устойчивый, измеримый результат.
Продукт · Диджитал · Развитие как единая система управления.
ясная ценность вместо догадок
инструменты, которые работают на решения
рост, который не ломает бизнес
что я делаю
Работаю с малым и локальным бизнесом, который растёт, усложняется и хочет развиваться осознанно, а не случайно. Мой фокус: продукт, диджитал и развитие как единая система, а не набор разрозненных решений и инструментов.
Я могу подключаться как консультант, внешний руководитель или взять на себя внешнее управление инициативами — в зависимости от задачи и стадии бизнеса.
Цель всегда одна: чтобы решения работали в реальной операционной среде и сохраняли ценность после моего выхода.
Помогаю собственникам и командам понять, что именно создаёт ценность для клиента, как это проверить на практике и как выстроить процессы, которые поддерживают рост — через данные, понятные метрики и управляемые решения.
* На этапе роста малый бизнес редко ломается из-за отсутствия идей или усилий. Чаще — из-за того, что решения принимаются быстро, но без общей системы.
Типичные симптомы хаотичного роста
продукт или услуги развиваются «по ходу», без чёткого понимания ценности решения принимаются интуитивно, а не на основе данных гипотезы запускаются, но не проверяются системно CRM и цифровые инструменты есть, но ими сложно пользоваться процессы держатся на конкретных людях собственник остаётся главным «узким местом» рост усиливает хаос, а не результат
Обычно это выглядит так:
В этот момент бизнесу нужен не очередной инструмент и не «оптимизация ради оптимизации». Нужен продуктовый и системный подход, адаптированный под реальность малого бизнеса.
Выстраиваю бизнес-процессы, роли и ответственность под текущий масштаб бизнеса и дальнейший рост, с учётом реальной загрузки и ограничений. Помогаю перейти от ручного управления и договорённостей «на словах» к понятной и управляемой операционной модели, где решения фиксируются, исполняются и поддерживаются системно.
Встраиваю цифровые инструменты в реальную работу бизнеса, увязывая их с процессами, ролями и управленческими задачами, а не внедряя «ради галочки». Настраиваю CRM, аналитику, метрики и управленческие контуры так, чтобы они поддерживали принятие решений, давали прозрачность и контроль, а не создавали дополнительную нагрузку и ручную работу.
Разбираю продукт или услуги с точки зрения клиента и бизнеса: реальную ценность, ключевые сценарии использования, точки роста и ограничения, которые мешают масштабированию. Формирую и проверяю гипотезы, помогаю запускать MVP, работать с CJM и метриками, принимать решения на основе данных, а не интуиции и предположений.
От идей и услуг — к продукту и ценности
Продуктовый подход — это не про сложные методологии и не про «делать как в стартапах».
Для малого бизнеса это способ понять, что именно создаёт ценность, как это проверить на практике и как развивать продукт или услуги без постоянных переделок и потери фокуса.
ЦЕННОСТЬ
что именно вы продаёте и за что платят клиенты какие проблемы решает продукт или услуга какие сценарии использования ключевые где бизнес реально зарабатывает, а где теряет фокус
Результат: чёткое ценностное предложение вместо размытых формулировок.
ПРОВЕРКА
формирование продуктовых гипотез запуск MVP без лишних затрат использование CJM для понимания клиентского пути тестирование решений до масштабирования
Результат: решения, подтверждённые практикой и данными, а не интуицией и ощущениями.
РОСТ
продуктовые метрики под реальные цели бизнеса приоритизация развития вместо «делаем всё сразу» фокус на том, что даёт эффект подготовка продукта к масштабированию
Результат: рост без хаоса, выгорания и постоянных переделок.
Роль менеджера продукта для SMB
Продуктовый подход — это способ управлять ростом бизнеса, а не реагировать на него постфактум.
Я беру на себя эту роль временно или частично, помогая собственнику и команде: — выстроить продуктовую логику — принять сложные решения — зафиксировать приоритеты — перейти от идей к управляемому развитию
В малом бизнесе роль менеджера продукта — это не отдельная должность, а функция управления ценностью и решениями.
Диджитал как часть управляемой системы
Во многих компаниях цифровые инструменты уже есть: CRM, отчёты, таблицы, дашборды. Но без продуктовой логики они не упрощают управление, а создают дополнительную нагрузку и путаницу.
Диджитал начинает работать только тогда, когда встроен в реальные процессы и поддерживает принятие решений.
ИНСТРУМЕНТЫ
CRM, аналитика, отчётность системы учёта и контроля дашборды и операционные данные
Фокус: не количество инструментов, а их роль в управлении бизнесом.
ДАННЫЕ И МЕТРИКИ
продуктовые и управленческие метрики KPI, воронки, ключевые показатели связь действий с результатом
Фокус: данные как основа решений, а не отчётность «для галочки».
УПРАВЛЕНИЕ
прозрачность процессов и статусов контроль без микроменеджмента снижение ручной работы единый источник информации
Фокус: управляемость вместо постоянного контроля.
Что я делаю в рамках диджитал-направления
Диджитал — это не про системы. Это про управляемость, поддержанную данными.
— встраиваю цифровые инструменты в продуктовую и операционную логику — настраиваю метрики под реальные цели бизнеса — упрощаю контуры данных и управления — убираю лишнюю сложность и дублирование
Не «внедряю CRM», а помогаю сделать так, чтобы инструменты реально работали в повседневной управленческой практике.
Когда рост требует новой модели управления
На этапе роста малый бизнес сталкивается не с нехваткой идей или клиентов, а с тем, что старая модель управления перестаёт выдерживать нагрузку.
То, что работало раньше, начинает давать сбои: решения замедляются, ответственность размывается, собственник становится «узким местом».
ПРОЦЕССЫ
упрощение и структурирование ключевых процессов устранение дублирования и «ручных обходов» настройка процессов под реальную загрузку
Результат: процессы поддерживают рост, а не тормозят его.
РОЛИ И ОТВЕТСВЕННОСТЬ
чёткие зоны ответственности понятные ожидания и решения снижение зависимости от конкретных людей
Результат: управление распределяется, а не держится на одном человеке.
УПРАВЛЯЕМОСТЬ
принятие решений на основе данных прозрачность статусов и приоритетов контроль без микроменеджмента
Результат: предсказуемость вместо постоянных авралов.
Моя роль в развитии ВАШЕГО бизнеса
Развитие — это не скорость. Это способность управлять сложностью.
Я помогаю перейти от ручного управления и договорённостей «на словах» к понятной, управляемой операционной модели, которая выдерживает рост и изменения.
В зависимости от задачи я могу работать как консультант или подключаться в роли внешнего руководителя, беря на себя ответственность за выстраивание и стабилизацию модели управления.
Когда модель роста выстроена, важно понять — в каком формате имеет смысл работать дальше.
Our advantages
Работа начинается с понимания реальной ситуации, в которой находится бизнес сегодня: его целей, текущих процессов, активных инициатив, ограничений и точек напряжения.
На этом этапе важно не то, как процессы «должны» выглядеть на бумаге, а как они реально работают в повседневной операционной среде, где принимаются решения и где теряется управляемость.
Я помогаю собрать разрозненный контекст в целостную картину, отделить факты от предположений, выявить противоречия, неочевидные зависимости и скрытые риски.
общее понимание задачи, границ ответственности и ожиданий, на основе которого можно принимать взвешенные решения и двигаться дальше.
01
Прояснение контекста
После прояснения контекста я структурирую инициативы, приоритеты и зависимости, помогая выстроить понятную логику действий.
На этом этапе хаотичный набор задач превращается в управляемую систему решений: становится ясно, что действительно важно, что можно отложить, а что не имеет смысла делать вовсе.
Фокус смещается с «делаем всё сразу» на точки максимального влияния на результат.
чёткая логика действий, прозрачные приоритеты и фокус на том, что реально двигает бизнес вперёд.
02
Структурирование и фокус
В зависимости от задачи и формата я подключаюсь к реализации: сопровождаю изменения, управляю инициативами или беру на себя внешнюю управленческую роль.
Фокус на этом этапе — не только на выполнении запланированных шагов, но и на том, чтобы решения приживались в реальной работе команд, а не оставались формальными договорённостями.
Я помогаю удерживать баланс между скоростью, качеством и устойчивостью, снимая лишние перегрузки и снижая количество авралов.
предсказуемое движение вперёд без постоянного ручного контроля и «пожаров»
03
Реализация и внедрение
По мере завершения активной фазы фиксируются принятые решения, процессы и контуры управления, контекст передаётся команде и собственнику.
Моя задача на этом этапе — чтобы результат не зависел от моего постоянного присутствия, а изменения продолжали работать в обычной операционной среде.
Формируется устойчивая модель, которую можно поддерживать, развивать и масштабировать дальше без возврата к ручному управлению.
стабильная и управляемая модель работы и готовность бизнеса к дальнейшему росту и изменениям.
04
Стабилизация и передача
Как я подключаюсь к работе с бизнесом
Формат работы зависит не от размера бизнеса, а от сложности задачи, стадии роста и того, какую роль нужно закрыть прямо сейчас.
Я могу подключаться точечно — для прояснения и настройки, или брать на себя внешнее управление инициативами на период изменений и роста.
Консалтинг и диагностика
Когда нужен фокус и ясность, прежде чем действовать.
анализ текущей ситуации, продукта и процессов выявление узких мест, рисков и точек роста формирование реалистичных сценариев дальнейших шагов
Результат: чёткое понимание, куда двигаться и какие решения действительно имеют смысл.
Сопровождение изменений
Когда решения уже приняты, но важно, чтобы они заработали.
поэтапное внедрение изменений настройка процессов, ролей и ответственности работа с принятием изменений командами
Результат: изменения, которые приживаются, а не откатываются после завершения проекта.
Внешнее управление / временная роль
Когда бизнесу нужен опытный управленец, а не совет со стороны.
роль внешнего руководителя, Product / Project / Program Manager координация команд и инициатив ответственность за реализацию и результат
Результат: предсказуемое движение без перегрузки собственника и без необходимости расширять штат.
Цель формата — не участие ради участия, а управляемый результат.
* Я не продаю формат заранее. Формат определяется после прояснения задачи и может меняться по мере развития ситуации.
FAQ
Я не ограничиваюсь рекомендациями и презентациями.
Моя работа — это структурирование, принятие решений и сопровождение изменений до устойчивого результата. Если решение принято — я помогаю его внедрить и закрепить в реальной работе.
Я работаю на уровне управления и координации, но глубоко погружаюсь в контекст: процессы, системы, метрики, зависимости. Это позволяет принимать практичные решения, а не абстрактные.
Да. Подход и формат адаптируются под масштаб бизнеса. Важно не количество людей, а готовность работать со структурой, данными и управляемыми решениями.
Когда: рост усиливает хаос, а не результат решения держатся на одном человеке идеи есть, но непонятно, что действительно работает цифровые инструменты не дают эффекта процессы перестали выдерживать текущую нагрузку
В зависимости от задачи: консультация и диагностика сопровождение изменений внешнее управление / временная управленческая роль
Формат определяется после первичного обсуждения контекста.
Решения, процессы и контуры управления фиксируются и передаются команде и собственнику. Результат не зависит от моего постоянного присутствия.
Первичное прояснение контекста обычно занимает от нескольких встреч до 2–4 недель, в зависимости от масштаба и сложности ситуации.
С короткого обсуждения задачи и контекста. Это позволяет понять, есть ли смысл в сотрудничестве и в каком формате оно будет наиболее эффективным.
Работаю удалённо и в гибридном формате. Открыт к проектной работе, part-time и full-time вовлечению.
Консалтинг и диагностика Внешнее управление проектами и программами Управление трансформациями и интеграциями Product & Digital development Advisory для собственников и руководителей
Я занимаюсь управлением проектами и программами там, где изменения затрагивают системы, процессы и команды. Моя роль — структурировать инициативы, выстраивать понятные контуры принятия решений и помогать бизнесу и IT двигаться в одном направлении.